ROZLOUČENÍ PLNÉ VĚČNOSTI
S velkým zármutkem oznamujeme uzavření našeho obchodu 💔
Během let jsme vkládali naši vášeň do tvorby oblečení a doplňků, od kabátů a bund až po boty a tašky.
Skoro jsme vyprodáni a nabízíme slevy až 80 %, které se automaticky odečítají.
Děkujeme, že jste byli součástí naší cesty.
FAQ
NEDOSTALA SE MI POTVRDA OBJEDNÁVKY?
Po provedení objednávky v našem internetovém obchodě obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Pokud tento e-mail neobdržíte do hodiny od objednání, může to být z jednoho z následujících důvodů:
- Skončil e-mail ve složce SPAM vašeho e-mailového účtu?
- Zadali jste možná nesprávnou e-mailovou adresu?
Pokud se na vás žádná z předchozích situací nevztahuje, kontaktujte náš tým podpory (ana.praha@hotmail.com). Objednávka možná nebyla správně provedena.
MOHU ZMĚNIT SVOJI OBJEDNÁVKU POZDĚJI?
Pokud odpovíte do 24 hodin, pokusíme se vaši objednávku dokonale přizpůsobit vašim přáním. Avšak vaše objednávka bude zpracována co nejdříve, proto příliš neotálejte.
KDE JE MOJE OBJEDNÁVKA?
Jakmile se vaše objednávka zabalí a připraví k odeslání, obdržíte potvrzení e-mailem.
Pokud jste nedostali svou objednávku do 15 pracovních dnů od data odeslání (poté, co jste obdrželi potvrzení o odeslání e-mailem), kontaktujte naši zákaznickou podporu (ana.praha@hotmail.com). Rádi vám pomůžeme.
JAK DLOUHO MÁM ČAS NA REKLAMACI SVÉ OBJEDNÁVKY?
Lhůta pro vrácení je 30 dní od data přijetí zboží. Pokud chcete svou objednávku zrušit, kontaktujte naši zákaznickou podporu a my se o to postaráme.